）。真希望像劉兄那樣，說一句，馬上服務態度有個360度的轉變。在鍾屋的鄉下菜館吃飯。吃完後，買單時，我拿出三張沒有蓋章的發票（上次請那主管洗腳拿的發票，是沒蓋章的，沒蓋章也是有好處的，總不能蓋個什麼娛樂中心章，不好報銷呀），讓服務員幫我蓋個菜館的蓋。本來這也沒有什麼的，對菜館來說不會多交些稅不會有花費根本沒有一點損失，要說損失的話就是那一點點印章油。可那服務員卻拒絕，拒絕的理由是會讓它們多交稅，怎麼同它解釋，都不肯，還保持一副很不想理睬的態度，肯理我是因為我不沒有付錢。本來這個拒絕我的理由很簡單，我都替它想好了，就說現在財務的印章不在這裏就行了。那樣的表情那樣的態度真的讓人難頂，要不是這是我有求於它，不然就真的發火了。唉，今时今日咁嘅服务态度系唔啱嘅。
要早點趕到黃田客戶那邊，一早坐上福駿通。可開了一段距離，在黃江廣場那邊，車子停下來，不開了。問其原因是時間沒有到。不知什麼時候沒到，是不是福駿通都規定每一趟車在某個時間到達某個地方，如果早到了就要等？一個這樣公共汽車還要搞這樣的名堂？在新橋遇到了塞車，浪費了不少時間，一通過了塞車段，司機開得飛快，完全不是原來又是停車等，又是慢慢的開。原因也是福駿通規定的整程的時間，因為塞車浪費了時間，所以就要靠後面的飛速來爭取失去的時間。早知這段路經常有塞車的情況，為什麼卻在開始那段路那樣的把多餘的時間浪費掉了呢？飛速車發生事故的機會也大大增加，同時由於爭時間往往就會在乘客上車下車還沒站穩時就開車或者根本就不停穩，對乘客的安全全然不顧了。唉，今时今日咁嘅服务态度系唔啱嘅。
早上去郵局寄報銷。郵費十八，遞了一張一百的給郵局員工。她反複的問我有沒有零錢，說她也沒有零錢找。看她那樣子，都有些不想做我這單生意了（如果她能話得事的話）。在確定我沒有時，心裏很不情願的去換零錢。以前在這裏也多次遇到這樣沒零錢找而要到旁邊櫃檯換零錢的事。像這樣的，本來就要多準備些零錢來做為找錢。不然因為這樣不斷的走開去換零錢，浪費了不少顧客的時間。唉，今时今日咁嘅服务态度系唔啱嘅。
服務業看得就是服務，服務態度不啱，真的很難留住顧客。
希望顧客真的是上帝，所說的是今时今日咁嘅服务态度系啱嘅。
